Naar de inhoud

Plasticvrij verpakt Gratis verzending vanaf € 69

Favorieten

Privacyverklaring

We verwerken je persoonsgegevens alleen voor zover dat nodig is om onze webshop te laten werken, je bestelling af te handelen en je vragen te beantwoorden. We gebruiken geen tracking- of marketingcookies en we verkopen je gegevens nooit aan anderen. Hieronder lees je welke gegevens we verwerken, waarvoor en op welke grondslag, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk?

Verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via purekeramiek.nl worden verwerkt, is Times Press sp. z o.o., ul. Piastowska 46/1, 55-220 Jelcz-Laskowice, Polen; ingeschreven in het Poolse handelsregister (KRS) onder nr. 0000529558, Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej; btw-nummer PL9121875601. E-mail: [email protected].

We zijn niet verplicht een functionaris voor gegevensbescherming aan te stellen. Met vragen over privacy kun je terecht op [email protected].

2. Bezoek aan de website

Bij elk bezoek aan de website verwerkt onze hostingprovider automatisch technische gegevens die je browser meestuurt: je IP-adres, datum en tijd, de opgevraagde pagina, de hoeveelheid verzonden data, de verwijzende pagina en het type browser en besturingssysteem.

We gebruiken deze gegevens om de website te tonen en om onze systemen te beveiligen, bijvoorbeeld tegen aanvallen. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en stabiele website (art. 6 lid 1 onder f AVG). De logbestanden verwijderen we na uiterlijk 14 dagen, tenzij we ze nodig hebben om een beveiligingsincident te onderzoeken.

Verstuur je een formulier (bestelling, contact, offerte, herroeping of nieuwsbrief), dan slaan we een hashwaarde van je IP-adres op om het aantal verzendingen per uur te beperken. Zo gaan we misbruik en spam tegen (art. 6 lid 1 onder f AVG). Ook deze gegevens verwijderen we na uiterlijk 14 dagen.

Onze hostingprovider heeft servers in de Europese Unie en verwerkt de gegevens in onze opdracht, op basis van een verwerkersovereenkomst (art. 28 AVG).

3. Bestellingen

Als je bestelt, verwerken we je naam, adres en e-mailadres, je telefoonnummer als je dat invult (voor de bezorger), bij een zakelijke bestelling je bedrijfsnaam, KvK- of ondernemingsnummer en btw-nummer, je opmerking bij de bestelling (bijvoorbeeld de tekst voor het kaartje) en de gegevens over je bestelling en betaling. Laat je een cadeau bij iemand anders bezorgen, dan verwerken we ook de naam en het adres van de ontvanger.

We gebruiken deze gegevens om de koopovereenkomst uit te voeren: voor de levering, de betaling, de factuur, de klantenservice en de afhandeling van een herroeping of klacht. De grondslag is de uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 onder b AVG). Voor de gegevens van een ontvanger is dat ons gerechtvaardigd belang om je cadeau te kunnen bezorgen (art. 6 lid 1 onder f AVG).

Omdat de belasting- en boekhoudwetgeving dat voorschrijft (art. 6 lid 1 onder c AVG), bewaren we bestellingen en facturen zo lang als die wetgeving vereist: in de regel 5 tot 7 jaar, voor bepaalde btw-gegevens tot 10 jaar. Daarna verwijderen we ze.

4. Betalen

Betaal je per bankoverschrijving, dan zien we in onze bankadministratie je naam, je rekeningnummer (IBAN), het bedrag en de omschrijving. Die gegevens gebruiken we om je betaling aan je bestelling te koppelen en, als dat nodig is, om je geld terug te betalen.

Betaal je online, dan handelt onze betaaldienstverlener Mollie B.V. de betaling af. Mollie ontvangt van ons alleen je bestelnummer, het bedrag en de gekozen betaalmethode; je betaalgegevens vul je zelf in op de betaalpagina van Mollie. Mollie verwerkt die gegevens als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke, onder meer om aan zijn wettelijke verplichtingen als betaalinstelling te voldoen. Meer daarover lees je in de privacyverklaring van Mollie (mollie.com). Wij ontvangen van Mollie de status van je betaling en de gegevens die we nodig hebben voor onze administratie en voor een eventuele terugbetaling.

5. Klantenservice, contact en offertes

Mail je ons, gebruik je het contactformulier of vraag je een offerte aan voor horeca of je bedrijf, dan verwerken we de gegevens die je ons geeft, zoals je naam, e-mailadres, bedrijfsnaam, telefoonnummer en je bericht. We gebruiken ze om je vraag te beantwoorden en, bij een offerteaanvraag, om je een offerte te sturen.

De grondslag is het nemen van maatregelen op jouw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst, of de uitvoering ervan (art. 6 lid 1 onder b AVG); bij andere vragen is het ons gerechtvaardigd belang om je te antwoorden (art. 6 lid 1 onder f AVG). We bewaren deze berichten tot 12 maanden na ons laatste contact, tenzij ze tot een bestelling leiden; dan gelden de bewaartermijnen voor bestellingen.

6. Herroepen via onze website

Gebruik je onze herroepingsfunctie Overeenkomst hier herroepen, dan verwerken we je naam, je e-mailadres, je bestelnummer, de besteldatum als je die invult, welke producten je herroept en je eventuele opmerking. We gebruiken deze gegevens om je herroeping te verwerken, je een ontvangstbevestiging te sturen en je terug te betalen.

De grondslag is onze wettelijke verplichting om herroepingen te ontvangen en te bevestigen (art. 6 lid 1 onder c AVG) en de afwikkeling van de overeenkomst (art. 6 lid 1 onder b AVG). We bewaren je herroeping bij de gegevens van je bestelling, even lang als die gegevens (zie punt 3).

7. Nieuwsbrief

Voor de nieuwsbrief hebben we alleen je e-mailadres nodig. We werken met een dubbele bevestiging (double opt-in): na je aanmelding sturen we je een e-mail met een bevestigingslink, en pas als je daarop klikt, zetten we je op de verzendlijst.

De grondslag is je toestemming (art. 6 lid 1 onder a AVG). Je kunt die altijd intrekken, via de afmeldlink in elke nieuwsbrief of met een e-mail aan [email protected]. Om je toestemming te kunnen aantonen, bewaren we het tijdstip van je aanmelding en van je bevestiging (art. 6 lid 1 onder f AVG). Je e-mailadres bewaren we tot je je afmeldt; het bewijs van je toestemming bewaren we daarna nog maximaal 3 jaar.

8. E-mail

Voor onze mailbox en voor het versturen van e-mails over bestellingen, herroepingen en je aanmelding voor de nieuwsbrief gebruiken we Zoho Mail van Zoho Corporation B.V., met opslag in datacenters in de Europese Unie. Zoho verwerkt de gegevens in onze opdracht, op basis van een verwerkersovereenkomst (art. 28 AVG).

9. Winkelwagen en favorieten: geen cookies

De inhoud van je winkelwagen en je lijst met favorieten bewaren we niet op onze server, maar in de lokale opslag van je browser (localStorage). Die gegevens blijven op je eigen apparaat en we ontvangen ze pas als je een bestelling plaatst.

Deze opslag is strikt noodzakelijk voor functies waar je zelf om vraagt; daarom hebben we er geen toestemming voor nodig. Je kunt de gegevens altijd wissen via de instellingen van je browser.

We gebruiken geen cookies of vergelijkbare technieken voor statistieken, tracking of advertenties, en we laden geen inhoud van derden, zoals kaarten, video’s of knoppen van sociale media. De lettertypen laden we van onze eigen server.

10. Wie ontvangt je gegevens?

We delen je gegevens alleen als dat nodig is voor de doelen hierboven, met:

We verkopen of verhuren je gegevens nooit en gebruiken ze niet voor advertenties.

11. Doorgifte buiten de EER

We verwerken je gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Verwerkt een dienstverlener gegevens toch buiten de EER, bijvoorbeeld voor technische ondersteuning, dan gebeurt dat alleen met passende waarborgen: een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of de standaardcontractbepalingen die de Europese Commissie heeft vastgesteld (art. 45 en 46 AVG).

12. Bewaartermijnen in het kort

13. Je rechten

Je hebt recht op inzage in je persoonsgegevens (art. 15 AVG), op rectificatie (art. 16), op wissing (art. 17), op beperking van de verwerking (art. 18) en op overdraagbaarheid van je gegevens (art. 20). Heb je toestemming gegeven, dan kun je die altijd intrekken (art. 7 lid 3); dat doet niets af aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking. Stuur je verzoek naar [email protected]; we reageren binnen een maand. Om te voorkomen dat we gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen we je om aanvullende informatie vragen, bijvoorbeeld je bestelnummer.

Recht van bezwaar: verwerken we je gegevens op grond van ons gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 onder f AVG), dan kun je daartegen altijd bezwaar maken om redenen die met jouw specifieke situatie te maken hebben (art. 21 AVG). We stoppen dan met de verwerking, tenzij we dwingende gerechtvaardigde gronden aantonen of de gegevens nodig hebben voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.

14. Klacht indienen

Ben je het niet eens met de manier waarop we met je gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten; we zoeken graag samen een oplossing. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in het land waar je woont of werkt of waar de vermeende inbreuk plaatsvond (art. 77 AVG):

Onze leidende toezichthouder is de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming van het land waar we gevestigd zijn (ons adres: ul. Piastowska 46/1, 55-220 Jelcz-Laskowice, Polen). Ook daar kun je een klacht indienen.

15. Verplichte gegevens en geautomatiseerde besluiten

Voor een bestelling hebben we de gegevens nodig die in het bestelformulier als verplicht zijn aangegeven; zonder die gegevens kunnen we de overeenkomst niet uitvoeren. Alle andere gegevens zijn vrijwillig. We nemen geen besluiten die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking berusten en we maken geen profielen.

16. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen. De website werkt alleen via een versleutelde verbinding (HTTPS). Bestelgegevens slaan we op buiten het openbare deel van de webserver, en alleen wie ze voor zijn werk nodig heeft, heeft er toegang toe.

17. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als we een nieuwe dienst gaan gebruiken. De datum van de geldende versie staat onderaan deze pagina.

Versie: oktober 2026